Knjizi “Funky Business” vraćam se svakih nekoliko godina. Davno je to bilo kada sam u rukama imao tek prvo izdanje. U biti rijetke su takve koje mogu sa zanimanjem opet čitati i impresionirati me. Danas mi je puno jasnije kako su nas promjene u tehnologiji, institucijama i vrijednostima gurnule u čudnu, divlju i isprepletenu ekonomiju. Ovo je njihov recept.
“Bez obzira na sve superiornosti kapitalističkog sustava i potrebe za izrazito snažnom konkurencijom, svake noći diljem planeta svaki menadžer sanja o tome kako nalazi poslovni Sveti Gral – privremeni monopol. A o tome sanjaju i glazbenici, umjetnici, liječnici, odvjetnici i svi ostali. To je univerzalni erotski san. Stvaranje privremenih monopola je ono za što su, u stvari, menadžeri i plaćeni, a povremeno ih plaćaju vrlo dobro. Tek kada posjedujemo monopol možemo dizati cijene i ostvarivati natprosječan profit. To može biti monopol na određeno geografsko područje ili monopol na području proizvoda i usluga. Riječ monopol nije omiljena, niti bi spominjanje te riječi u javnosti bio mudar poslovni potez. Kupci bi pobjegli, a institucije bi vam pokucale na vrata. Stoga je bolje zamijeniti riječ monopol s „nišama“ odnosno uskim segmentima tržišta. Fokusiranjem na određeno zemljopisno tržište ili određene kupce nadamo se izbjeći konkurenciju i ratove cijena. Želimo biti prirodni „izbor“ za svoje ciljne kupce i to tako da im ne dopustimo mogućnost izbora. To znači da moramo biti drugačiji. Svi mi želimo proizvode i usluge koji su na neki način jedinstveni, one koje će privući pozornost određene niše. Jedinstvenost može proisteći iz bilo čega – ideje, poslovne logike, omota za proizvode, kulture ili ljudi.
Ključ je biti drugačiji. Zbog toga tvrtke toliko ovise o ljudima koji mogu doći do jedinstvenih ideja. Ljudi koji su spremni izazvati status quo, pogledati svijet posve otvorenim očima, prekršiti pravila, preispitati norme. Jer ako smo voljni ponašati se onako kako se ponašaju drugi, vidjet ćemo iste stvari, čuti iste stvari, zapošljavati slične ljude i razvijati identične proizvode i usluge. Normalnost d.o.o. je bankrotirala. Prilike samo čekaju da ih otkrijemo. U suprotnom smo osuđeni vidjeti ono što su svi drugo već vidjeli”. Citat iz knjige Funky Business od autora K.A.Nordstrom i J. Ridderstrale. Ovo je suština i strategije plavog oceana. Prave prilike su stvoriti nova tržišta i proizvode gdje nema konkurencije. Tu leži profit.
