Donositi zaključke o drugim ljudima na temelju vrlog malog broja informacija je naša super moć. Bez toga danas ne bi bili tu gdje jesmo. Naši predci nisu imali puno vremena za razmišljanje kada bi se susreli s nekim novim bićem. Ta duboko ukorijenjena reakcija ljudskog mozga omogućavala je našem dalekom pretku da u djeliću sekunde ocijeni je li situacija opasna ili nije, odnosno da procjeni radi li se o prijatelju ili o neprijatelju. Svi smo mi danas potomci tih praljudi koji su prije nekoliko stotina tisuća godina donosili dobre procjene i odluke s ciljem preživljavanja. Međutim naš današnji algoritam prosuđivanja je vrlo sličan. Naš mozak se nije uspio u potpunosti adaptirati disruptivnim promjenama kroz koje prolazimo kao društvo u posljednjih 300 godina. I dan danas kada se susrećemo s drugim ljudima, bilo na poslu ili ulici, naš mozak (nesvjesno) munjevitom brzinom obrađuje lica koja vidi, skenira ih i kategorizira kao prijatelja ili neprijatelja.. Iako nismo svjesni tog procesa, u djeliću sekunde smo tu osobu svrstali u određeni pretinac i “zalijepili” mu mnoge atribute. “Simpatičan mi je, stručan je, introvert je, dobar je ili nije dobar” itd. Kada budete sljedeći puta imali prvi razgovor s mogućim kupcem, kolegom iz tvrtke, kada procjenjujete kao nadređeni zaposlenika, kada zapošljavate kandidata… Budite svjesni ove potencijalne kognitivne zamke. Svjesno „pritisnite tipku“ i pauzirajte svoj konačni sud o nekome. Čekajte određeno vrijeme. Prvi dojam jest naša super moć u preživljavanju. Ali kada tražimo najbolje zaposlenike, kolege, partnere, suradnike i šefove možemo pogriješiti. Jer nismo svjesni moći prve procjene niti činjenice da se odnosimo prema toj osobi u skladu s prethodnom prosudbom. Istraživanja su pokazala da je promjena mišljenja o nekoj osobi nakon prvog dojma vrlo spora i da je potrebno puno više dokaza koji bi opovrgnuli naš prvotni zaključak o toj osobi.
Pazite samo da nam naša “super moć” ne stoji na putu ka izvrsnom.
Kako možemo donositi bolje odluke na poslu i privatnom životu?
🔜 Uskoro ću objaviti praktične savjete u knjizi” Kako donositi bolje odluke – znanost iza boljih odluka u poslovnom i privatnom životu“📚 . Stay tuned!
