„Nikada ne donosite odluku, a da niste razmotrili barem dvije mogućnosti izbora.“ Lee Iaccoca
Ako imate namjeru donijeti važnu odluku koja značajnije utječe na vaše poslovanje postoji li neki jednostavan recept na koji način možete značajnije povećati vjerojatnost da se vaša odluka nakon proteka vremena pokaže vrlo dobrom?
Postoji. Istraživanja su pokazala da jako malo vremena provedemo u istraživanju alternativa (opcija) rješenju problema odnosno da gotovo uopće ne razmatramo neke druge alternative.
Prilikom definiranja problema odlučivanja često (nesvjesno) definiramo odluku u smislu samo jedne opcije (trebam li prihvatiti ponudu?) ili eventualno binarne opcije (hoću li dati otkaz ili nastaviti raditi?).
Činjenica je da vrlo često se mentalno „zakačimo“ za rješenje koje nam prvo padne napamet jer nam se na prvi pogled učinilo zadovoljavajućim.
U praksi oko 80% problema odlučivanja definiramo samo s jednom opcijom. Npr. trebam li prihvatiti ponudu? Trebam li uložiti u važan projekt? Hoću li promijeniti posao? Hoću li se dodatno obrazovati i promijeniti karijeru u području X? Malo je slučajeva kada uzimamo u razmatranje dvije opcije. Npr. Trebam li prihvatiti ovu ponudu ili ostati na sadašnjem poslu? Hoću li ugovoriti opskrbu energijom na godinu dana ili dvije godine? Hoćemo li se strateški razvijati u pravcu X ili pravcu Y? Vrlo rijetko donositelji odluka razmatraju tri ili više opcija. I upravo je u tome poanta, kako pokazuju istraživanja.
Istraživanja su pokazala da dodavanjem dodatnih opcija prilikom razmatranja problema koji želite riješiti značajno povećavate vjerojatnost dugoročno uspješnih odluka. Povećanjem samo jedne dodatne alternative s dvije na tri dramatično smanjujete vjerojatnost loših odluka – s 83% na 26%.
Jedno drugo istraživanje je pokazalo da se oko 80% odluka u poduzećima donosi razmatrajući jednu opciju, i da je većina takvih u konačnici završilo neuspješno. Ostalih 20% odluka koje su donesene s dvije ili više opcija u većini slučajeva pokazale su se uspješnim.
Preporuka je da proširite broj opcija i mogućnosti jer će te značajno povećati kvalitetu vaših odluka. Uzmite vremena i dodajte treću i četvrtu opciju. Otvorite se svim mogućnostima i prilikama. I ako odbacite neke od njih sigurno će vam pomoći u utvrđivanju onih za koju ste se u konačnici odlučili. Vrijeme provedeno u razmišljanju o mogućim opcijama sigurno će se u konačnici dosta isplatiti. Dublje razumijevanje problema dati će vam dodatnu samopouzdanje i argumente da je to pravi smjer.
Prepoznavanjem i umanjenjem naših psiholoških zamki u odlučivanju, u ovom slučaju zablude jedne opcije ili zablude ili/ili (single option fallacy, engl. i either/or fallacy,engl.) možete dugoročno donositi bolje odluke.
Uostalom naš cijeli život se vrti oko odluka. Zar ne?
